La implantación del servicio de Línea Verde en Galapagar está de aniversario. Son 4 años los que lleva este servicio de incidencias funcionando en este municipio y el Ayuntamiento hace positivo balance de esta trayectoria. Gracias a este servicio, los vecinos de Galapagar disponen de un canal directo de comunicación con el consistorio, con el objetivo de que puedan informar, de forma directa, de las incidencias urbanas. En estos 4 años, los usuarios de Línea Verde han ido aumentando progresivamente, siendo las incidencias de alumbrado público, limpieza urbana o conservación de vías públicas las más comunicadas. En total, desde el inicio de la puesta en marcha de este servicio, se han recibido 11.977 incidencias, de las cuales el 92% han sido solucionadas.

App gratuita con posibilidad de geolocalizar los avisos

Para poder acceder al servicio de Línea Verde es necesaria la descarga de la APP accesible en Google Play o APP Store. Para comunicar la incidencia, basta con pinchar sobre el botón “nueva incidencia” y seleccionar la tipología del aviso. De forma automáticamente, la APP detecta las coordenadas de donde se ubica el aviso y el usuario puede adjuntar una imagen y comentarios al respecto. A partir de ese momento, el personal del Ayuntamiento recibe la notificación y se inician los trámites para darle solución. El vecino, finalmente, será avisado a través del teléfono de los diferentes cambios que se produzcan en el estado de su incidencia.

El Concejal de Mantenimiento Urbano y Medio Ambiente, Angel Camacho anima a los vecinos a seguir haciendo uso de este servicio gratuito y de especial utilidad para los vecinos. Asegura Camacho que «al ser Galapagar un municipio muy extenso, la labor de comunicación de los vecinos es fundamental para conocer las diferentes incidencias que pudiera haber y así actuar de forma ágil y eficaz. Gracias a Línea Verde conocemos al momento cuando una luz se funde o alguien ha dejado residuos tirados en el lugar que no corresponde. Es un trabajo en equipo y, gracias ello estamos logrando hacer de nuestros pueblo un municipio más bonito y cuidado».

Después de un año y medio los vecinos han aumentado considerablemente el uso de la aplicación móvil «Línea Verde», llegando hasta un total de 4.400 incidencias recibidas.

«Cada vez son más los vecinos que hacen uso de la aplicación móvil “Línea Verde” para comunicarse con el Ayuntamiento y dar traslado de incidencias tales como averías de luz, recogida de basuras o desperfectos en mobiliario urbano. Un servicio gratuito que el consistorio galapagueño ha puesto a disposición de los vecinos y que, cuando cumple más de 1 año y medio de su puesta en funcionamiento, se consolida como una herramienta eficaz para el trabajo diario del personal municipal, que permite resolver las incidencias con mayor celeridad. Y es que el balance no puede ser más positivo, en total se han recibido 4.400 incidencias, de las que se ha logrado la resolución de un 96,5% de las mismas. El resto son incidencias que bien están en proceso de estudio o en vías de solución», informa el Ayuntamiento local.

Según el Ayuntamiento, respecto a las áreas más demandadas, sigue estando en primer lugar todo lo relacionado con el alumbrado público, con un total de 28,38% de las incidencias, seguido de las incidencias de los edificios con un 17,54% o la limpieza urbana con un 13,75%. Todas ellas forman parte de los avisos que diariamente notifican los vecinos sobre el municipio y que ahora son recogidos en una sola plataforma, tienen un seguimiento exhaustivo y se trasladan de forma directa al responsable del área afectada para que pueda ser resuelto a la mayor brevedad posible. Además el vecino puede insertar una imagen y geolocalizar el aviso y él mismo recibirá un mensaje cuando la incidencia sea solucionada.

Para todos aquellos vecinos que todavía no conozcan este servicio, el Ayuntamiento recuerda que se puede acceder de forma online desde la web municipal o descargando la app gratuita.

Un millón de euros invertirá el municipio este año para mejorar sus viales, a través de un Plan elaborado en base a las prioridades planteadas por los vecinos en las sucesivas reuniones con el alcalde y el concejal de Urbanismo, que se desplazaron para conocer in situ las necesidades más acuciantes a través del programa «Alcalde a domicilio»

El alcalde de Galapagar, Daniel Pérez Muñoz, y el concejal de Urbanismo, Ángel Camacho; explicaron esta mañana a los medios el alcance de los trabajos de mejora, que afectarán una quincena de calles, abarcando la remodelación de 7.000 m2 de viales, además de la renovación de la red de agua de algunas zonas de la localidad.

En total, el Ayuntamiento ha anunciado la inversión de 1 millón de euros para el asfaltado de viales, la remodelación de acerados y pavimentos, la eliminación de barreras arquitectónicas o la renovación de redes de saneamiento. Es lo que el Alcalde de Galapagar ha calificado como la «continuación al Nuevo Galapagar que comenzó ya hace más de 7 años». «Ahora continuamos con este proyecto, mejorando calles, ensanchando aceras y, en general, dando respuesta a las necesidades que nos transmiten los vecinos». Al comentar las mejoras que se realizarán a la entrada de Galapagar desde la carretera de Torrelodones, el regidor manifestó con entusiasmo: «Queremos que la gente cuando entre se enamore de Galapagar».

El plan responderá a diversas necesidades, como las de la calle Escuelas, la calle Pedriza o la calle Ortega y Gasset. En total 7.000 metros cuadrados de asfalto de viales para decir adiós a incómodos baches y pavimentos deteriorados.

En el caso de las calles Procesiones, Veracruz, Príncipe o Saeta, el cambio será también importante, ya que los trabajos serán para reformar el acerado y pavimento, actuando directamente en la eliminación de barreras arquitectónicas y ensanchando aceras.

Igual ocurrirá en calles como Fuente Cazorla o Noria, que lejos del parcheado puntual que se ha hecho en el pasado, ahora se remodelarán de forma completa para responder a la demanda de los propios vecinos. O como es el caso de la calle Escorial, frente al Colegio Carlos Ruiz, que a petición de las familias del centro, se reformará la acera y se eliminarán obstáculos para garantizar la seguridad de las familias y en especial de los niños, además de facilitar el paso para carritos de bebé o personas con movilidad reducida. «Galapagar ha sido siempre muy incómodo para transitar y lo vamos a mejorar», afirmó el alcalde.

Las mejoras continuarán. El alcalde recordó que el municipio continúa teniendo muchas calles de tierra, lo que significa «polvo en verano y barro en invierno» y que hay zonas con fosas sépticas. El objetivo es continuar progresivamente en los próximos años para completar el objetivo marcado por el equipo de Daniel Pérez Muñoz de lograr un municipio «más accesible y más cómodo y seguro para peatones y conductores».

El concejal de Urbanismo, Angel Camacho, afirmó que estos trabajos se completarán además con otra partida de 300.000 euros «para continuar manteniendo y conservando las mejoras de los últimos años; sin olvidar otras inversiones previstas en alumbrado, mejora de parques infantiles y remodelación de zonas verdes».

Daniel Pérez Muñoz informó que «no tenemos que pedir ningún crédito para acometer estas obras», sino que los fondos son del propio Ayuntamiento; y aprovechó al finalizar su intervención para «recordar a los vecinos que tienen a su disposición la Línea Verde»,  el programa a través del cual los propios vecinos pueden comunicar las incidencias que detecten (fugas de agua, alcantarillado, alumbrado público, limpieza urbana, etc.). Prácticamente el 85% de las incidencias planteadas en la Línea Verde son resueltas, pero «trabajamos para conseguir resolver el 100%», aseguró el concejal Ángel Camacho.