Los alumnos del curso Gestión del Marketing y Comunicación que imparte la Comunidad de Madrid en el municipio de Galapagar —en la academia Euroformac— presentaron el pasado viernes el I Barómetro de Consumo de esta localidad, en un acto que contó con la presencia del alcalde de Galapagar, D. Alberto Gómez; el concejal de Comercio, Desarrollo Local y Empleo, D. Santos Esteban; el presidente de la Federación Espacio Empresarial Municipios de Madrid, D. Juan B. Núñez; la presidenta de la Asociación de Empresarios y Comerciantes 1523, Dña. Coral Martínez; y D. Juan Carlos Rodríguez, presidente del Club de Marketing de Madrid y profesor del curso.

Durante el acto se ha destacado que el objetivo de este barómetro es ayudar al pequeño comercio del municipio a mejorar sus resultados comerciales, tomando en cuenta una orientación total al cliente.

El alcalde de Galapagar agradeció durante su intervención el trabajo de los alumnos, y resaltó la importancia de este tipo de estudios que «tanto pueden ayudar» al comercio local.

Desde el Espacio Empresarial Municipios de Madrid (EEMM) se destacó la importancia de la información y su análisis, así como la de «gestionarla para conocer a los clientes y enfocar nuestro negocio hacia el éxito».

La representante de la Asociación 1523 aseguró que este trabajo era «una idea que rondaba en la asociación desde hace mucho tiempo» y manifestó su satisfacción porque «por fin se ha puesto en práctica».

Por su parte, el concejal de Comercio, Desarrollo Local y Empleo manifestó que «vivimos en la hora de los datos, en una realidad cambiante, y es muy importante tener el mayor acceso a la información, saber qué es lo que quiere el consumidor y cómo orientar el negocio». «Es fundamental adaptarnos al entorno cambiante y ver la tecnología como un aliado», añadió.

El profesor del curso —y encargado de presentar el trabajo— resaltó «el nivel profesional y personal de los alumnos», sin los cuales «no se podría haber realizado» la investigación. Asimismo relató la manera en que surgió en clase la posibilidad de «aportar soluciones a una problemática» que se ha detectado en las pequeñas y medianas empresas de nuestros pueblos, ya que muchas abren y cierran en poco tiempo». A esa circunstancia se sumó la casualidad de que una de las alumnas del Cuso es colaboradora de la Federación Espacio Empresarial Municipios de Madrid; nexo que los llevó a decidir trabajar sobre las grandes dificultades a las que se enfrenta el comercio tradicional. El estudio se realizó a través de una encuesta a los vecinos, para averiguar sus hábitos de consumo, pero también se encuestó a los propios comerciantes para conocer su percepción del negocio y posible evolución».

Con esta investigación «hemos realizado un diagnóstico suficiente y capaz de detectar áreas de mejora en los negocios con el fin de incrementar su rendimiento y favorecer su sostenibilidad a medio y largo plazo». Y, en lo que respecta a nuevos emprendedores, «hemos detectado oportunidades claras de negocio fundamentadas, principalmente, en la opinión de los potenciales clientes locales, sus necesidades y la satisfacción actual de las mismas, su segmentación, hábitos y tendencias generales de consumo», consideró Helena Escobar, alumna encargada de presentar los objetivos del estudio.

Conclusiones

“Consideramos que las conclusiones que ha arrojado este barómetro, primero que se hace sobre el comercio tradicional, serán un punto de inflexión para el comercio tradicional de nuestros municipios”, han afirmado los alumnos.

Tras presentar los objetivos de la investigación y la metodología utilizada; en el análisis descriptivo se señalaron las características del municipio de Galapagar, así como los datos que han arrojado ambas encuestas. Durante el análisis causal, tras plantear una hipótesis sobre los hábitos de consumo de las distintas generaciones, se ha concluido la importancia de tener en cuenta a los vecinos de edades comprendidas entre los 25 y 39 años (Generación Y o ‘Millennials’), ya que se han destacado como grupo potencial de consumo, pero los comerciantes no lo han percibido, perdiendo así un amplio margen de negocio por el que deben apostar.

La Generación Y de Galapagar representa ya un 18,03% del consumo en el comercio local, a pesar de ser percibidos como un mercado residual por parte de la mayoría de los comerciantes. Asimismo, según se desprende de las encuestas, este público es usuario habitual de redes sociales, con especial atención a Instagram, canal por el que quieren recibir ofertas y promociones. Algo que no solo contrasta con la actividad promocional de los comerciantes galapagueños (que no ven en redes sociales el principal canal de promoción), sino que ellos mismos es algo que definen como un área necesaria y prioritaria de mejora.

En el estudio se ha detectado además que la dispersión de la población del municipio de Galapagar no influye en la opción de no comprar en el comercio tradicional, mayoritariamente ubicado en el centro, como se ha podido pensar, ya que una amplia mayoría de los encuestados afirma disponer de vehículo propio (en gran porcentaje hay más de uno por hogar). El principal problema de acudir al centro lo fijan en el aparcamiento. Se destaca este por tanto como un aspecto a valorar.

Otra de las conclusiones del estudio es que los clientes más jóvenes consideran insuficiente la oferta de ocio en el municipio, y más en concreto en lo que se refiere a las actividades de tarde y noche. Además, se aprecia en la Generación Y una mayor demanda por un tipo de ocio experiencial que plantea más tiempo de permanencia en los locales y la inclusión de nuevas tecnologías en los mismos.

Por otro lado, la mayoría de los encuestados demanda más variedad de productos tanto en comercio como en hostelería, pero sin embargo, el grado de fidelidad hacia los locales es muy alto.

«Estas conclusiones son muy importantes para todos aquellos emprendedores que quieran convertir Galapagar en su nueva localización de negocio. Así, la tradición y la nueva era moderna de tecnología convivirán en este municipio», consideran los responsables del estudio.

El viceconsejero de Economía y Competitividad, Javier Ruiz, ha presidido este lunes el acto de inauguración de la Federación Espacio Empresarial Municipios Madrid (EEMM), que aglutina 21 organizaciones y asociaciones empresariales de toda la zona norte y noroeste de la Comunidad; manifestando el apoyo de la Comunidad de Madrid al tejido asociativo de los empresarios en los municipios de la región.

Javier Ruiz ha subrayado la importancia de las empresas y organizaciones empresariales en su contribución activa al crecimiento de la economía y el empleo de los municipios, y ha destacado el esfuerzo del Gobierno regional en el apoyo de las pymes y comerciantes de todo el territorio. En el acto, que se ha celebrado en el Castillo de Manzanares el Real, ha participado también la directora general de Economía, Estadística y Competitividad de la Comunidad de Madrid, Rosario Rey.

Las entidades que conforman el EEMM son: ACEG Asociación de Comerciantes y Empresarios de Guadarrama, ASEYACOVI Asociación de Comerciantes y Autónomos de Colmenar Viejo, AET Asociación Empresarial de Torrelodones; Asociación 1523 de Comerciantes, Pequeños Empresarios y Autónomos de Galapagar; AEMAR Asociación de Empresarios de Manzanares El Real, CyE Asociación de Comerciantes y Empresarios de Collado Villalba, AECA Asociación de Comerciantes y Empresarios de Alpedrete, ASLEPYME Asociación de San Lorenzo de El Escorial de Pequeña y Mediana Empresa, AEGA Asociación Empresarios Guadarrama Alto de Cercedilla, P-29 Asociación de Empresarios del Polígono P-29 Collado Villalba, ASEVAP Asociación de Empresarios de Villanueva del Pardillo, AESOR Asociación de Empresarios de Soto del Real, AETC Asociación de Empresarios de Tres Cantos, AICA Asociación de Empresarios de Alcobendas, CEM Círculo de Empresarios y Comerciantes de Majadahonda, ATRIME Asociación Tricantina de Mujeres Empresarias Tres Cantos, ACOVI Asociación de Comerciantes y Pymes de Villanueva de La Cañada, ACPC Asociación de Comerciantes de Pozuelo Calidad de Pozuelo de Alarcón, TORREMPRESARIAL Asociación Emprendedores y Empresarios de Torrelodones, AIJE Asociación Interuniversitaria Jóvenes Emprendedores, AEBOCEMA Asociación Empresarios El Boalo, Cerceda y Matalpino, AEHOM Asociación de Empresarios de Hoyo de Manzanares.

Empresarios de toda la Comunidad de Madrid, no solo hicieron contactos, sino que algunos incluso cerraron operaciones comerciales durante el exitoso encuentro que se celebró en los jardines del Campus de la Berzosa, de la Universidad Nebrija.

Alrededor de 200 personas, principalmente empresarios pertenecientes a las 23 asociaciones del Norte y Noroeste de la región que conforman el Espacio Empresarial Municipios Madrid EEMM, además de representantes de los Ayuntamientos de diferentes municipios; acudieron el pasado jueves 25 de mayo al Campus de la Berzosa (Hoyo de Manzanares), de la Universidad Nebrija; para participar de la I Jornada de Networking organizada por EEMM; con el patrocinio de Banco Sabadell, Grupo Motor Gómez (Collado Villalba) e Imnolite.

La posibilidad de ampliar la agenda de contactos y de hacer negocios con tantos colegas de diferentes municipios con intereses comunes, entusiasmó a los emprendedores, que no dejaron pasar la oportunidad y asistieron masivamente.

Tras la acreditación de los asistentes, dio la bienvenida y presentó el evento D. Víctor Conde Salazar, director del Máster Creación y Dirección Empresas de la Universidad Nebrija, profesor de ADE y coordinador Club de Emprendedores de dicha universidad. Conde es también presidente de la Asociación de Marketing de España MKT y vicepresidente de AEHOM Asociación Empresarios Hoyo de Manzanares; esta última, la asociación anfitriona de la primera Jornada de Networking de EEMM.

D. Víctor Conde, en nombre de la Universidad Nebrija, manifestó que era «un orgullo y un honor» acoger a tantos empresarios en sus instalaciones; y destacó el espíritu empresarial de esa casa de estudios que ya ha cumplido 21 años, recordando que hace 19 años —solo dos después de su nacimiento— se creó el Club de Emprendedores, «cuando aún nadie hablaba de “emprendimiento”».

Conde agradeció la presencia a los representantes de las empresas patrocinadoras, y de las autoridades municipales que asistieron. Acudieron representantes de los Ayuntamientos de Villanueva del Pardillo, Galapagar, Majadahonda, Los Molinos, Collado Mediano y Torrelodones.

A continuación tomó brevemente la palabra D. Federico Suárez Martínez, director regional del Banco Sabadell; una entidad bancaria con presencia en casi todos los municipios representados en el evento, que tiene acuerdos de colaboración con muchas asociaciones empresariales madrileñas. Suárez Martínez reivindicó la cercanía del Sabadell «a todos vosotros como empresarios», y resaltó la vocación de su banco, al recordar que se inició hace más de 100 años, con el objeto de apoyar a unos empresarios del sector de la lana.

Finalmente se inició la actividad de networking, y los representantes de las distintas asociaciones empresariales se pusieron a disposición de los participantes para presentarles a otros empresarios.

En el magnífico entorno de los jardines del Campus de La Berzosa, con una temperatura ideal, una agradable música de fondo y un vino español por medio; el ambiente invitaba a disfrutar y conversar; posibilitando hacer nuevos contactos y consolidar otros.

Como broche de oro de la jornada, con la supervisión de D. Víctor Conde y el presidente de AEHOM, D. Juan Núñez; se sortearon tres premios: una estancia en Paradores cedida por Viajes Madroño (Agencia de Cercedilla), un jamón ibérico de bellota cedido por RegalaJamon.com, y una caja de vino cedida por ATRIME.

Al finalizar el encuentro, casi todos los asistentes habían intercambiado decenas de tarjetas y, aunque no era la intención inmediata, algunos empresarios comentaron que habían cerrado tratos durante el encuentro.

El rotundo éxito de la I Jornada de Networking organizada por EEMM, demuestra la importancia de consolidar el tejido asociativo empresarial, y la pujanza de las asociaciones que conforman el Espacio Empresarial Municipios de Madrid; augurando nuevas ediciones.